Neu at Novena 是一座位于 Moulmein Rise 27 号、第十一区的已完工永久地契公寓。URA 记录该项目由 RH Novena Pte Ltd 开发，并于二零二四年第四季度完工；项目资料则标明，共有八十七个住宅单位，全部位于一栋塔楼之中。
原始宣传册标示，首层设有一座与泳池湾及吊床泳池相连的二十五米训练池。另设一个独立的十四楼露台，设有星光无边际泳池、下沉式水疗舱及水中健身区。这些设施各有不同的用途。
快速解答
住户可以咨询为儿童、成人、女士、初学者及泳姿进步安排私人或小组课程。首层的二十五米训练池，是最明确的场地，惟须视管理处许可、出入安排及评估而定。
位于楼上的星光无边际泳池，只有在核实其水深、路线、天气暴露程度及共用情况之后，方可支持部分教学活动。休闲、水疗及运动水域，不应被自动视为替代场地。
了解首层泳池
二十五米训练池
宣传册明确标示了一座二十五米训练池。当获批准的畅通区段可供使用时，该训练池可支持建立信心、呼吸练习、泳姿发展、转身，以及计量的体能反复训练。
标示的长度并不能确立比赛认证、泳道、统一水深或专属空间。教练应检查出入口、水深标示及实际的可用路线。
泳池湾及吊床泳池
宣传册将训练池与泳池湾描述为平顺相连，并将吊床泳池呈现为供休憩、戏水及放松的场所。水域之间的实体相连，并不能使整片水域都适合用于泳姿教学。
吊床、座位或休闲人流，都可能中断游泳。常规训练应保持在获批准的训练池区段之内进行。
浅水甲板及儿童探险湾
项目设施资料标示了一处「一点二米浅水甲板」。这一名称不应与「一点二米水深」混淆；它是作为甲板设施的名称呈现，而非经核实的水深测量数值。
儿童探险湾属于游乐环境，而非常规的儿童泳池。其中的设施，可能使其不适合用于教学。
了解十四楼设施
星光无边际泳池
星光无边际泳池位于楼上的空中露台。当现行规定允许，并且实际的路线、水深及池边设计适合该学员时，该泳池或可支持部分游泳活动。
本页未公布其长度。高空的暴露程度及休闲用途，可能限制定期课程的安排。
下沉式水疗舱及水中健身区
下沉式水疗舱可能设有座位、水流喷射或较高水温，而水中健身区则可能设有运动设施。这些都可能干扰平衡感、呼吸、泳姿动作及沟通。
两者均不应被推荐用于一般的学游泳或往返训练。专门的理疗或水中运动活动，须具备适当的专业资格及许可。
课程选项
儿童游泳课程
儿童可以练习安全下水与上岸、吐泡泡、控制呼吸、漂浮、打水、自行恢复技巧，以及符合年龄的泳姿基础。教练必须根据孩子的身高、自信程度，以及经核实的泳池水深来配合活动内容。
家长应告知孩子相关的健康、感官或沟通方面的需求。不应承诺固定的课程数量。
不应假定探险湾及吊床泳池能提供正式的浅水教学泳池。
成人初学者课程
成人初学者可以循序渐进地学习呼吸、平衡感、漂浮、恢复站立、推进动作及协调动作。私人教学能让学员按照个人节奏学习，并获得针对性的反馈。
学员应告知教练任何伤患、行动限制或不愉快的下水经历。若水深或布局不适合，可能需要改用其他场地。
女士游泳课程
学员可以出于舒适度、隐私、文化偏好或保护方面的考虑，要求安排女性游泳教练。能否配对成功，取决于上课时间、小区出入安排、区域服务覆盖范围，以及教练档期。
两处设施甲板仍属住户共用的空间。要求安排女教练，并不会因此形成私人或女性专属的环境。
泳姿修正与体能训练
对水有信心的泳者，可以练习自由式、蛙式、仰式、身体姿势、呼吸、转身、配速及游泳效率。在教练核实畅通路线之后，标示的二十五米长度可支持有结构的反复训练。
其他住户仍保有同等的使用权。若泳池湾、休闲使用者或布局中断路线，训练内容应予以调整，且不应假定具备比赛条件。
私人课程与小组课程形式
私人课程能提供针对性的反馈及灵活的进度安排。小组课程可能适合能力、目标及对水信心程度相近的住户。
小组人数必须遵循小区规定，并维持安全的视线范围。人数过多、能力参差的小组，可能妨碍住户使用，或在相连的水域之间难以进行监督。
住户与管理处核查事项
在为定期课程付款之前，请向管理处或 MCST 询问：
- 现行是否允许外聘游泳教练；
- 是否需要身份证明、登记或保险文件；
- 住户是否须登记、陪同，或全程与教练在场；
- 可用于教学的泳池及时段；
- 是否允许使用浮具、浮板或其他教学辅具；
- 是否须预约或缴付设施费用；以及
- 场地关闭、投诉及人潮拥挤情况的处理方式。
若规定不明确，最好取得书面确认。SwimmingClasses.sg 及获指派的教练，均无法凌驾于保安程序或小区附则之上。
多楼层出入与监督
首层与十四楼的设施位于不同楼层。除非出入路线、许可及监督计划均已明确，否则学员不应在同一课程期间于两者之间往返移动。
儿童在电梯、浅水甲板、泳池休闲区、游乐区及空中露台边缘周围，均须保持受监督状态。器材应远离通行路线及紧急通道。
排课安排与共用泳池礼仪
在选定每周固定时段之前，应先在预定的上课时间观察目标泳池的实际情况。傍晚、周末及学校假期可能较为繁忙，但实际使用情况仍须查核，而非凭空假设。
教练应只占用所需的空间，保持器材整齐，并维持出入口及甲板的正常使用。若现场情况变得不安全或具有干扰性，课程可能需要暂停、更换地点或提前结束。
天气与安全
室外及高空设施可能暴露于闪电、雨水、大风、反光及高温之下。在闪电警报期间，或能见度、甲板防滑程度或水质状况变得不安全时，课程都必须停止。
所有人都应立即离开水中，并遵循现场广播指示。维修、水质处理、污染情况或住户活动，都可能导致泳池关闭。付款之前，应先就取消及重新安排的条款达成协议。
费用与预订须知
费用因私人或小组形式、课程时长、学员程度、上课频率、教练经验及交通要求而异。请索取现行报价，当中应说明套餐有效期、付款时间、取消条款及任何评估费用。
在购买多堂课程之前，请先确认已获管理处批准。设有多座泳池，并不会自动提供经批准的教学时段。
SwimSafer 备考
有意报考 SwimSafer 的家庭，可以询问教练是否提供与该课程相符的备考训练，以及正式评估在何处进行。除非另行独立核实，否则不应将 Neu at Novena 形容为官方 SwimSafer 评估场地。
常见问题
Neu at Novena 是否设有二十五米泳池？
是的。原始宣传册标明，首层设有一座二十五米训练池。
是否设有天台泳池？
是的。位于十四楼空中露台的星光无边际泳池，是一座独立设施；本页未公布其长度。
儿童探险湾是游泳池吗？
该设施是作为游乐环境呈现的，而非常规的教学泳池。其实际配置仍须经过评估。
课程可以使用吊床泳池吗？
吊床泳池不应作为默认的上课区域。吊床及休憩设施，都可能中断游泳及监督。
非住户的教练可以进场吗？
只有在现行访客及设施规定允许的情况下，方可进场。住户可能需要为教练登记、陪同或全程随行。
可以要求安排女教练吗？
可以，惟须视教练档期、上课时间、出入许可及区域服务覆盖范围而定。
证据与审查说明
完工情况及发展商身分，已参照 URA 二零二四年第四季度完工附录查核。共有八十七个住宅单位，以及首层的二十五米训练池、泳池湾及吊床泳池，加上十四楼的星光无边际泳池、下沉式水疗舱及水中健身区，已于二零二六年八月二十六日，对照原始的Neu at Novena 宣传册及项目设施资料查核。现行的教学许可、实际水深、救生员配置、专属上课空间及比赛认证情况，均未获确立。
咨询 Neu at Novena 游泳课程
请分享学员的年龄、现有能力、期望的课程形式，以及管理处对外聘教练的最新指引。提交咨询并不保证能获得教练指派、小区批准或泳池使用权。